IT 세계의 귀족

프로필 정보 기술은 일반적으로 예술이 아니지만 귀족의 최고 정보 책임자 인 안젤로 그라소 (Angelo Grasso)는 올해 최고의 업적을 “우아하고 아름다운 백조”라고 비유했습니다.

안젤로 그라소 (크레디트 : 귀족)

이 회사는 점차적으로 이곳과 그 전제를 모든 IT 트림으로 현대 사무실로 옮겼습니다. 올해 1 월, 본사를 새로운 North Ryde 사무소로 이전하는 것을 보았으며 올해 중반에 미국 지사가 이전되었습니다.

2 년 동안 게임 회사와 함께 해왔 던 Grasso는 그 움직임이 그가 가장 자랑스럽게 생각하는 과제라고 말했다. 그는 직원의 이동 준비, VoIP 설치, 비디오 설치, 스마트 보드 설치뿐 아니라 계속 진행하기 위해 필요한 모든 것, 상태 유지 등을 주도했습니다.

그러니 백조를 생각해보십시오. 아름다운 백조 인 호숫가에서 헤엄을칩니다. 얼마나 많은 행상이 있었는지 신경 쓰지 않는다. 나는 언젠가는 벗어날 수 있어야한다고 말했다. 다음날에 와서 시작하자. 우리는 모두 괜찮아. “그가 말했다.

그러나 움직임은 Grasso의 유일한 성취가 결코 아니며 최근에 완료되었습니다.

2007 년에는 호주와 미국의 4 개 주요 사무실에서 2005 년 Microsoft Communicator를 사용하여 Avaya VoIP를 구현했습니다. 현재 인도와 같은 세계 곳곳으로 확대하고 Microsoft Communicator 2007로 업그레이드하려고합니다.

그것은 공원에서 산책하지 않았습니다. 그는 “우리는 여러 가지 도전을 해왔다.이 기술은 많은 사람들이 ‘환상적이다’라고 말하고 상자에서 꺼내지 만 상자 밖으로 나오지 않는다고 말할 수있다”고 말했다.

그 래소 (Grasso)는 회사가 모든 것을 갖추고 있다고 말했고 롤아웃과 아마도 더 많은 것을 의도했다. 직원들은 무료로 사무실로 이동 전화를 사용합니다. 블랙 베리를 사용하는 사람은 누구나 무료로 전세계 음성 메일을들을 수 있습니다.

Grasso는 회의실의 워크 스테이션 및 스마트 보드에서 데스크톱 비디오를 보완 할 가상 팀 룸을 만들 수있는 Microsoft RoundTable을 구현할 계획입니다.

그것은 바로 설정해야합니다. 거기에는 흥미로운 몇 가지 도전 과제가 있습니다. 왜냐하면 훈련 문제도 있기 때문입니다. 뿐만 아니라 우리는 사람들을 훈련시키기 위해 방을 세워야하고, 사람들이 그것을 최대한 활용할 수 있도록해야합니다.

August는 Grasso가 새로운 인적 자원 관리 시스템 인 PeopleSoft (이전의 ADP 시스템)를 사용하여 2200 명의 직원과 관심있는 인원에게 배포하는 것을 보았습니다. 호주 지사 인 Tripoint는 통합을 도왔습니다.

Big Data Analytics, Oracle은 Cloud 기반웨어 하우스 관리를위한 LogFire, 엔터프라이즈 소프트웨어, Oracle OpenWorld : 매장, 엔터프라이즈 소프트웨어, Oracle Database 12c R2 : 앞으로의 붐, 흉상 또는 meh 업그레이드 사이클, 클라우드, Workday grabs mid – 마켓 추진력, Oracle-NetSuite 합병을 통해 얻는 것을 목표로 함

Aristocrat은 Infor에서 공급 업체 및 재고 관리를 가능하게하는 시스템을 출시했습니다.

[공급 업체]는 수요가 무엇인지를 확인할 수 있으며 다양한 인벤토리가 다양한 센터에 있기 때문에 인벤토리를 볼 수 있습니다. 소비 할 때까지 인벤토리를 소유하고 있기 때문입니다. 따라서 우리는 또한 우리가 빠지지 않도록 할 수있다. “라고 Grasso는 말했다.

이 프로젝트는 공급 업체 간 운송을 통합하여화물 비용을 절감하고 재고를 줄이는 데 도움이됩니다.

이 특정 프로젝트는 투자 수익률이 매우 좋았으며, 소유자가 저축을하기 위해 지금 찾고있는 하드 숫자이므로 그에 따른 절감 효과를 입증했습니다. “투자 수익은 18 개월 미만이었습니다.

Grasso는 어려운 숫자를 고집하는 사람입니다. 그가 믿지 않는 것은 프로젝트가 실질적인 이익 (저축 또는 사업 지원)을 가져 오지 않는 한 프로젝트를 수행하는 것입니다. 또한 “사업을 가능하게하는 사람”으로서의 역할에도 해당됩니다. 그것을 책임질 수있는 사업.

실제로 IT 부서의 파트너십을 통해 일할 준비가되어있는 사람이 없다면 실제로 혜택을 누릴 수있는 사람이 없으면 효과가없는 프로젝트의 통계 수치가 매우 높기 때문에이를하지 않을 것입니다.

비록 당신이 일할 준비가되어있는 사람이 없다면, 사람들이 원하는 모든 투자를 얻었지만, IT에서 우리와 파트너십을 통해 실제로 이익을 얻는다면, 앞에서 우리는하지 않을 것입니다. 그것은 매우 높다는 것을 알기 때문에 그것이 작동하지 않는 프로젝트의 통계 “라고 Grasso가 말했다,.

그의 논리는 그가 새로운 기술을 채택할지 여부를 결정할 때 분명합니다. 서비스로서의 소프트웨어는 그의 눈의 주제였습니다.

현재 5 년이 넘는 총 소유 비용을 살펴보면 세 번째 또는 네 번째로 불에 타게되며 세일즈 포스 닷컴 (Salesforce.com) 등을 보면 “애플과 사과를 비교하면 몇 년에 걸쳐 세 번째 시작을 알게되고 조금 더 비용이 들게됩니다. 4 학년, 5 학년은 더 비쌉니다. 그렇다면 5 년의 끝에 – 전문 이혼. 너 뭐야; 누가 데이터를 소유합니까? 당신이 새로운 시스템에 넣을 수있는 형태로 데이터를 어떻게 얻습니까? 복잡한 다른 요소가 많아 시장이 여전히 성숙하고 있다고 생각합니다.

그는 스팸 필터링이나 소액 결제 제품과 같이 상품 영역에서 의미가있는 개념을 사용했습니다. “쉽고 빠르게 구현할 수 있으며 소유 비용은 실제로 부담스럽지 않습니다.”라고 그는 말했습니다.

그러나 더 큰 규모의 경우, 정부가 데이터에 접근 할 수있게 해주는 미국의 애국자 법 (Patriot Act)과 같은 국경 내에서 여전히 걸림돌이 있습니다.

접수 된 새로운 트렌드 중 하나는 가상화이며, 그는 회사에서 시작한 이래 상당한 성장세를 보이고 있습니다. 전력, 총 소유 비용, 서비스 시간을 줄이고 내장 된 기능, 재해 복구 기능을 제공하므로 의미가 있다고 그는 덧붙입니다.

그는 R & D 엔지니어 및 카지노 시스템 관리 공간의 직원이 스스로 제공 할 수 있도록 VMWare의 랩 관리자를 구현했습니다.

나는 회사를 운영하는 상업적 배경에서 왔고, IT에서 그 홉을 배웠다. 나는 계속 말하고있다. 왜 우리는 그렇게해야만 하는가?이 몸을 지닌 많은 몸과 팔, 다리가 있는가? VMWare Lab Manager가하는 일은 카지노 관리 시스템 담당자에게 시스템 세트를 제공 할 수있는 기회를 제공하며, 기술을 습득하지 않고도 새롭고 가상화 된 환경을 만들 수 있으며 팀이 일을 진행할 수있게 해줍니다. ”

프로비저닝 시간이 수 주에서 수 시간으로 단축되었습니다.

그러나 인프라 (구현 및 소프트웨어 비용 포함)는 IT 비용의 상당 부분이 아니라고 Grasso는 전했다. 그는 아웃소싱이 총 소유 비용의 가장 큰 부분을 차지할 수 있으며, 애플리케이션 유지 보수, 인프라 및 관리 서비스, 서비스 데스크 및 데스크톱 모두 아웃소싱된다는 점에서 아웃소싱을 추진하고 있다고 말했습니다. Aristocrat는 Patni, 응용 프로그램 지원 및 프로젝트를위한 컴퓨터 시스템, 관리 서비스 및 인프라를위한 Tripoint, 일본과 그 이하의 NTT, 뉴질랜드, 마카오, 스웨덴 및 영국의 조직을 사용합니다.

그러나 그는 아웃소싱이 올바른 IT 서비스 제공 모델에서만 작동한다고 경고했습니다. 열쇠는 올바른 것을 아웃소싱하는 것이 었습니다. 내부 직원의 핵심 역량이 서비스 지식에 의해 강화 된 곳에서는 귀족당이 제공했습니다. 그와 같은 경우가 아니며 동등하거나 더 나은 서비스가 가능하고 외부 적으로 상업적으로 매력적인 가격으로 아웃소싱이 고려되었습니다.

이 신조가 뒤 따르지 않은 예로서 Grasso는 Commonwealth Bank를 선택했습니다. “그들은 많은 것을 아웃소싱했고 왕관 보석을 아웃소싱 했었습니다 비즈니스 지식이나 비즈니스 프로세스 지식을 보유하지 않았기 때문에 아웃소싱 업체는 실제로 엄청난 이점을 얻을 수 있었고 불균형 한 관계를 가졌습니다. .

Grasso는 자신의 조언에 따라 일부 서비스를 유지했습니다. “우리는 핵심 기술을 선택 했으므로 집안에 아키텍처를 갖추고 집안에서 비즈니스 분석을하고 내부 이해 관계자의 관계 관리 측면에서 계정 관리를하고 프로젝트 관리를 집안에두고 계약 관리 .

Grasso의 서비스 제공, 모델, IT 프로젝트의 비즈니스 소유권과 같은 철학과 같은 다른 운영 원칙과 마찬가지로 Aristocrat이 기술 재난을 피할 수있게 도와 주며 많은 기업들이 직면합니다. 표면 아래에서, 그의 발은 행상을하고 있습니다. 물 속에서도 IT는 계속 운영되지만, 모든 사업체는 우아한 백조입니다.

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