SAP : 나이프 에지에서 그들이 원하는 곳

SAP 사파이어 사용자 회의에서 이틀 후, 전략적이며 전술적 인 인수 (Frictionless)에서 생태계 (새로운 125 백만개의 벤처 펀드)에 이르기까지 광범위한 발표가있는 가운데 큰 그림을 찾는 데 어려움을 겪었습니다. 새로운 인터페이스 (Muse), ERP, CRM 및 기타 제품의 업데이트 된 버전. 멋진 작은 조각이 많지만 메타 – 스토리는 여전히 부족합니다.

그러나 SAP 최고 황동 Henning Kagermann과 Shai Agassi의 두 세트의 발표로 드디어 집이 생겨났습니다. 그리고 두 간부가 같은 주제에 대해 비슷한 성명을 발표했다는 사실은 다르게 팔목 외의, 문맥없는 선언처럼 보였던 것에 대한 본질적인 중력을 제공합니다.

첫 번째는 고객이 SAP 환경을 업그레이드해야한다는 유비쿼터스 방어였습니다. SAP 자체가 오래된 주제였습니다. SAP는 이러한 이유 때문에 SAP의 엔터프라이즈 서비스 아키텍처, xApps 및 기타 혁신 분야의 혁신을 최대한으로 이끌어 낼 수있는 많은 이유를 원합니다. 새로운 혁신이 의미하는 상향 판매 기회는 말할 것도 없습니다.

카이만과 아가시가 만든 두 번째 선언이 아니라면 업그레이드 방어는 그다지 흥미롭지 않을 것입니다. SAP의 독점적 개발 언어 ABAP는 유지되고 양성되어야 할 중요한 자산입니다 많은 사람들 (특히 경쟁자 포함)이 주장하는 책임은 아닙니다.

이 두 진술의 병렬 배치가 SAP가 혁신적인 제품과 기술을 고객에게 제공하는 것과 SAP가 기존 투자에 대한 안정성과 지원을 약속하는 것 사이에 가장 편하게 앉아 있다는 점을 말해줍니다. 한편으로 SAP는 고객을 약속의 땅으로 인도 할 것이고, 다른 한편으로는 광야에서 몇 년 더 방황하는 콘텐츠에 대한 지원을 약속합니다.

단순한 입장 유지가 아니기 때문에 “칼끝”은유가됩니다. 혁신에 너무 많은 강조, 그리고 출구를 달리는 안정성을 열망하는 고객. 너무 많은 안정성과 혁신에 의존하는 고객은 다른 파트너를 찾기 시작합니다. 실리콘 밸리의 문화에 침투하는 “다음 새로운 것”에 중점을 두는 것을 고려하면 까다로운 일입니다. 아무도 지루해 보이기를 좋아하는 사람은 없습니다. 고객이 수시로 원하는 것이 지루할지라도 말입니다.

그러나 이러한 이분법을 미래로 가져 오는 것은 SAP가 필요로하는 것과 정확히 같습니다. 그리고 인상적인 수익 및 성장 수치를 게시하면서 본질적으로이를 수행하고 있다는 사실은 이것이 SAP에서 잘 작동하는 전략이라는 점에서 긍정적입니다. 사실, SAP는 업그레이드가 필요한 고객이 대량으로 유입되는 것을 원하지 않는다는 사실이 점차 분명 해지고 있습니다. 너무 많은 고객이 한 번에 너무 많이 모여 SAP는 모든 요구 사항을 충족시키는 데 심각한 어려움을 겪을 것입니다. 고객이 오늘 구현하거나 3 년 동안 로드맵에 배치 할 수있는 혁신을 제공하는 동시에 점진적으로 업그레이드하는 것이 더 좋습니다.

어느 쪽이든, SAP가 이깁니다.

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